به گزارش پایگاه خبری دریای فرهنگ به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات لرستان مهندس شمسی فر مدیر مخابرات منطقه لرستان در راستای مشتری مداری و اهمیت به مشتریان ، طبق برنامه ریزی و تقویم کاری به صورت مستمر در طول سال. ، از مرکز ۱۱۸ بازدید و به مدت یک ساعت پاسخگوی  تماس‌های مشتریان مرکز اطلاعات ۱۱۸ بود و از  جزئیات و روند پاسخگویی در این مرکز به منظور تحقق رضایت مشتریان، آگاه گردید